Часто задаваемые вопросыОбщие вопросы

Общие вопросы

  • Что предстaвляет собой платформа ShopMania Biz?

    ShopMania Biz является решением электронной коммерции, которое позволяет вам создавать интернет-магазин. Наша система не требует каких-либо навыков дизайна или программирования от вас, поэтому любой может построить интернет-магазин всего за несколько минут, даже не имея при этом домена. Мы предоставляем Вам интуитивный и простой в использовании интерфейс, который п...

  • Получает ли ShopMania Biz долю от моих продаж?

    Нет, ShopMania Biz не берет ничего от продажи магазинов построеных на нашей платформе.

  • Как я могу открыть свою электронную почту?

    Чтобы войти в учетную запись электронной почты вашего магазина вы должны октрыть http://webmail.shopmania.biz и войти с помощу имени пользователя и домена электроного адреса (пример: user@example.com если имя пользователя которое вы установили это "user" и домен это "example.com") и пароль которое вы ввели в странице "Управление аккаун...

  • Как работают тарифные планы?

    После создания учетной записи, вы получаете 15 дней пробного периода, в течение которого вы можете проверить весь спектр функциональных возможностей, доступных на ShopMania Biz. До истечения пробного периода, вы должны выбрать один из платных планов, Премиум или VIP, для того, чтобы сохранить доступ к расширенным функциональностям для управления интерн...

  • Могу ли я использовать свой собственный домен?

    Да, все магазины которые созданы с помощу ShopMania Biz могут быть настроены на ваши собственные домены или поддомены. Если у вашего домена еще нет хостинга, вы можете воспользоваться хостинговыми услугами ShopMania Biz. Доменам у которых уже есть хостинг вы должны будете сделать необходимые изминения чтобы они указывали на shopmania.biz...

  • Могу ли я персонализировать макет своего сайта?

    ShopMania Biz предлагает Вам необходимые функциональности для простой настройки вашего интернет-магазина. Откройте меню Дизайна который доступен в вашей Панели Управления, для того, чтобы выбрать одну из тем которые вам предлагаются, загрузить логотип, выбрать цветовую схему и шрифты, добавить баннеры и определить число товаров которые будут перечислены на странице и...

  • Как я могу добавить товар в каталог?

    Вы можете добавить товар в ваш каталог всего за несколько минут. Используйте массовую загрузку, чтобы добавить весь ваш товар сразу из datafeed файла или Вы можете добавить их вручную, один за другим. Вы можете использовать несколько типов файлов для массовой загрузки и вы также можете выбрать, какие поля должны быть импортированы....

  • Могу ли я купить мой интернет-магазин на Shopmania DEV?

    Ваш магазин работает только на платформе Shopmania DEV, поэтому его нельзя купить.

  • Есть ли максимальное количество магазинов, которых я могу создать используя одну учетную запись?

    С помощу одной учетной записи вы можете создать и управлять максимум 5-ю магазинами.

  • Как я могу создать новый магазин?

    Вы можете создать новый магазин используя тот же аккаунт. Все что вам нужно сделать это войти в вашу учетную запись и пойти в правую часть страницы. Щелкните на выпадающий меню который находится рядом с ссылкой Увидеть магазин и выберите опцию Создания нового магазина....

  • Если у меня несколько магазинов на разных аккаунтах, что я могу сделать для того чтобы управлять ими используя один аккаунт?

    В этом случай пожалуйста, свяжитесь с нами написав на biz@shopmania.ru и мы свяжемся с вами как можно скорее....

  • Могут ли пользователи добавить комментарии?

    Вы можете активировать эту опцию пойдя в меню Настройки - Настройки каталога, здесь вы можете выбрать кому разрешить добавить обзоры и комментарии: всем пользователям, только пользователям которые купили данный товар или только тем пользователям которые вошли в свой аккаунт. Также у вас есть возможность выбрать какие комментарий отображать: только те которые были одобр...

  • У меня есть несколько предложений которых у нас еще нет на сайте и которые улучшат вашу систему. Они могут быть осуществлены?

    Ваши предложения всегда приветствуются. Не стесняйтесь обращаться к нам по адресу biz@shopmania.ru . Ваш запрос будет проанализирован нашей командой и мы подумаем над добавлением этой опций....

  • Я удалил данные по ошибке. Как мне их восстановить?

    Если вы удалили информацию по ошибке, такую как товар, категории, профайлы клиентов или заказы, Вы можете восстановить их в течение 72 часов с момента удаления , с помощью ссылки восстановления которая отображена в страницах товара, категории, клиентов или заказов. ShopMania Biz не гарантирует восстановление всех потеряных данных и не может гарантировать...

  • Как я могу загрузить файл на свой ​​интернет-магазин?

    Вы можете загружать файлы с следующими расширениями: jpg , gif , png , swf , pdf , doc , docx , xls и ppt . Каждый загруженный файл не должен превышать 10 Мб. Файлы могут быть скачены посетителями вашего сайта, нажав на ссылки, связанные с файлами. Вы можете добавить ссылки на различные фа...

  • Что из себя представляют приложения, и как они работают?

    Раздел Приложения включает в себя ряд дополнительных модулей, предназначенных для расширения ключевых функций, доступные в панели управления вашего онлайн магазина. Установка приложений не является обязательным, вы можете выбрать в зависимости от параметров, которые вы хотите активировать в вашем магазине. Этот раздел включает в себя приложения, разработанные ShopMa...

  • Что такое Mandrill?

    Это платформа для отправки электронных сообщений Mandrill и обеспечивает высокий уровень приёма сообщений непосредственно в почтовый ящик вашими клиентами. После установки приложения Mandrill , как автоматические сообщения, отправленные клиентам (например: уведомления о заказах, подтверждение подписки на информационный бюллетень, сброс пароля), так и...

  • How does the Tag Manager work?

    The Tag Manager is a feature that allows you to add, configure and manage different tags on your website. What is a Tag? What is a Trigger? Tags are HTML / JS codes that allow you to insert...