Часто задаваемые вопросыНастройки каталога

Настройки каталога

  • В каком формате должен быть файл импорта с товаром?

    При массовой загрузки товара файл может быть в формате CSV, Excel, XML или текст файл и он должен содержать хотя-бы название товара и его цену. Мы рекомендуем Вам установить каждому товару уникальный идентификатор, который может быть либо ID товара либо SKU и который не изменяется с течением времени. Для того, чтобы автоматически обновить товар (цены...

  • Я импортировал товар но изображения не появляются на сайте. Почему?

    Импорт изображений может длится до 2-х часов. Мы рекомендуем вам убедится что в файле импорта действительные URL адреса....

  • Как я могу изменить порядок отображения товаров на моем сайте?

    В меню Настройки , в разделе Настройки каталога , вы можете отображать товары в соответствии со следующими критериями: самые новые, имя, цена по возрастанию, цена по убыванию, самые популярные и релевантность результатов поиска. Эти критерии определяют порядок отображения товаров по умолчанию на сайте. Пользователи в то же время имеют возможность в...

  • Как я могу добавить больше товаров на главную страницу?

    Пойдите в Каталог товаров - Список товаров и отметьте тот товар который вы хотите чтобы он появлялся на главной странице, а после этого выберите в нижней части страницы опцию "Показать на главной странице". Вы также можете выбрать опций в отдельности в каждой странице изменения товара. Для того чтобы эти изменения были видны на сайте, убедитесь что вы...

  • Как я могу добавить отметку "Новый" недавно добавленному товару?

    Откройте Меню Настроек - Настройки каталога . В разделе Настройки отображения , отметьте опцию Поставить отметку "новый" недавно добавленным товарам. Вы можете поставить отметку "Новый" товару который был добавлен от 1 до 6 недель назад. Для того чтобы добавить отметку "Новый" отдельному товару, пойдите в меню Каталог товаров - Список товаров и откройте стра...

  • Могу ли я добавить несколько вариантов для одного типа товара?

    Для того чтобы добавить несколько вариантов для одного товара, в первую очередь вы должны определить характеристики с помощу которых можно будет различить варианты товаров (цвет, размер, и т.д.). Пойдите в меню Каталог товаров - Управление характеристиками , чтобы добавить характеристику. В странице Изменения любого товара, в разделе Опций товар...

  • Что представляют собой специфические детали и варианты товаров?

    Параметры появляются на сайте в странице товара и предназначены для информирования. Например, в случае мобильного телефона, параметром может быть: память, размер экрана и другие характеристики. Варианты товаров это разные версий товаров, на пример для одежды это размер или цвет. Если товар в вашем магазине доступен в нескольких вариантах, то покупате...

  • Как я могу сортировать категории товаров?

    Пойдите в меню Настройки - Настройки каталога . Здесь вы можете выбрать между: - Персональной сортировкой: в меню Каталог товаров у вас будет возможность выбрать позицию для каждой категории; - Сортировкой в алфавитном порядке....

  • Как я могу изменить настройки запаса?

    Для того чтобы изменить настройки запаса, вы должны сначала активировать функций запаса пойдя в Меню настроек , раздел Настройки каталога . Здесь, вы можете определить несколько правил чтобы управлять вашими запасами с повышенной точностью: вы можете отображать товар которого нет в наличии и обозначить его соответственно, в то же время вы можете допустить оплату для товара котор...

  • Как я могу установить запас для моего товара?

    Для того чтобы управлять запасом товара, вам нужно сначала активировать в раздела Настроек каталога функций Управления запасом. После этого пойдите в страницу Редактирования товара, здесь вы можете активировать/деактивировать запас данного товара, добавить число товаров которые есть в запасе, определить статус запаса (товар есть в запасе, ограниченный запас, дост...

  • Как я могу изменить порядок отображения моих категорий?

    Для того чтобы изменить порядок отображения категорий вашего сайта, пойдите в Каталог товаров - Управление категориями и щелкните на значок редактирования который находится на одном ряду с каждой категорией. Выпадающее меню Позиция позволит вам выбрать новую позицию для текущей категорий....

  • Как я могу спрятать категории в которых нет товара?

    Для того чтобы не отображать категорию на вашем сайте вы должны деактивировать её. Для того чтобы сделать это пойдите в Каталог товаров - Управление категориями , щелкните на значок Дополнительные опций, который находится рядом с каждой категорией и выберите опцию дезактивирования. Пожалуйста учтите деактивирование коренной категорий всех категорий для которых эта катег...

  • Как добавить нового производителя?

    Для того чтобы добавить нового производителя, откройте Каталог товаров - Управлениe производителями , где вы найдете опцию Добавить производителя...

  • Как я могу изменить имя производителя?

    Для того чтобы изменить производителя, откройте Каталог товаров - Управлениe производителями и щелкните на значок Редактирования который находится в колонке Опций....

  • Как я могу удалить производителя?

    Для того чтобы удалить производителя, пойдите в Каталог товаров - Управление производителями и нажмите на значок Дополнительные опций который находится в одном ряду с производителям которого вы хотите удалить. Выберите опцию Удаления для того чтобы полностью удалить данную запись....

  • Как я могу добавить новую характеристику для товара?

    Для того чтобы добавить характеристику товару, пойдите в Каталог товаров - Управление характеристиками . В верхней части страницы вы увидите опцию Добавления новой характеристики....

  • Как я могу удалить характеристику товара?

    Пойдите в Каталог товаров - Управление характеристиками , здесь вы увидите список всех характеристик которые были добавлены. В колонке Опций, в одном ряду с каждой спецификацией, вы найдете значок Удаления....

  • Как я могу изменить/удалить значения характеристики товара?

    Для того чтобы изменить или удалить значения характеристики товара, пойдите в Каталог товара - Управление характеристиками и нажмите на соответствующий значок Редактирования из колонке Опций....

  • Что такое SKU и как его использовать?

    SKU (Stock-Keeping Unit) представляет собой уникальный идентификатор, который упрощает управление товаром и запасами. Он может быть приложен к версии товара, варианту товара, пакету или услуге. Чаше всего SKU используется для обозначения различных версий одного и того же товара. Например, если SKU товара является 12345-БЕЛ-XL, возможно БЕЛ стоит для того...

  • Могут ли пользователи добавить комментарии?

    Вы можете активировать эту опцию пойдя в меню Настройки - Настройки каталога, здесь вы можете выбрать кому разрешить добавить обзоры и комментарии: всем пользователям, только пользователям которые купили данный товар или только тем пользователям которые вошли в свой аккаунт. Также у вас есть возможность выбрать какие комментарий отображать: только те которые были одобр...

  • Как я могу получить уведомление, когда запас достигает определенного предела?

    Пойдите в Настройки - Настройки каталога , отметьте опцию Активировать функций управления запасами и выберите желанное значение из меню "Отправить уведомление, когда запас достигает:" для того чтобы определить запас при котором вам должно отправляться уведомление....

  • При размещении заказа запас товара обновляется автоматически или это надо сделать вручную?

    Товар высчитывается из запаса каждый раз при размещении заказа. Если Вы решите отменить заказ, у вас будет возможность добавить этот товар обратно....

  • Как я могу позволить пользователям размещать отзывы на моем сайте?

    Открыть раздел Настройки - Приложения и установить одно из существующих приложений про Комментариях: Facebook Comments или приложение про Комментариях, созданное ShopMania BIZ. Приложения могут работать и одновременно, если вы хотите установить оба приложения. Приложения про Комментариях доступны только для Премиум- и ВИП-аккаунтов....

  • Как я могу активировать, деактивировать или удалить обзор или комментарий?

    Для того чтобы активировать, деактивировать или удалить обзор или комментарий, пойдите в меню Каталог товаров страницу Управление отзывами , отметьте отзывы которые вы хотите активировать / деактивировать / удалить и после этого выберите соответствующее действие....

  • Как я могу фильтрировать отзывы?

    Отзывы могут быть фильтрированы в Каталог товаров - Управление отзывами и это можно сделать на основе следующих критериев: имя товара, имя клиента или видимость (активные / неактивные)....

  • Что такое теги и как я могу их использовать?

    Теги это ключевые слова или ярлыки, которые помогают организовать товар и упрощают поиск на сайте. Например, для сотовых телефонов Nokia ключевыми словами могут быть: nokia, телефон, wi-fi, mp3, 3G, GPS. Теги будут отображаться в странице товара и если вы щелкните на одним из тегов, то страница отобразит весь товар, который содержит данный тег....

  • Как я могу загрузить файл на свой ​​интернет-магазин?

    Вы можете загружать файлы с следующими расширениями: jpg , gif , png , swf , pdf , doc , docx , xls и ppt . Каждый загруженный файл не должен превышать 10 Мб. Файлы могут быть скачены посетителями вашего сайта, нажав на ссылки, связанные с файлами. Вы можете добавить ссылки на различные фа...

  • Как я могу изменить размер миниатюрных изображений в странице перечисления товара?

    Миниатюрные изображения в списке перечисления товара могут иметь любой установленый размер, размер можно установить в меню Настройки - Настройки каталога . Возможные размеры это 160x160 px, 190x190 px, 220x220 px, 250x250 px, 275x275 px. Если вы хотите изменить размер миниатюрных изображений, вы должны запустить процесс изменения размера миниа...

  • Как я могу использовать Настраиваемые поля?

    Настраиваемые поля позволяют связать дополнительную информацию к продуктам или категориям и в дальнейшем могут быть использованы для редактирования шаблонов кода или для улучшения эффективности управления вашим каталогом товаров. Настраиваемые поля могут быть нескольких видов, в зависимости от типа контента, который они хранят: текстовые поля - текстовые значения, связ...

  • Где могу ли я посмотреть перечень всех заданных процессов автоматического импорта?

    На странице Автоматические импорты продуктов вы можете посмотреть все процессы автоматического импорта, заданные Вами, а также другую информацию о них: частота импорта, дата последнего запуска и его статус (активный/неактивный). Раздел Опции даёт Вам возможность ручного запуска импорта, редактирования настроек импорта и настройки по его частоте. Кроме этого, при открыти...

  • Как запланировать запуск автоматического импорта продуктов?

    Для автоматизации процесса импорта продуктов, важно применять настройки по частоте этого импорта. С помощью настроек для автоматического импорта продуктов вы можете определить различные параметры по частоте. Например : в рамках поля название импорта , вы можете настроить название импорта. В последующем, в зависимости от информации, предоставленной поставщиками,...

  • Какие настройки могу я задать для запуска автоматического импорта продуктов?

    Перед запланипрованием процесса автоматического импорта необходимо определить и настройки соответствующего импорта (настройки, к которым вы уже привыкли при импорте продуктов). В страницу Настройки импорта , вы должны вводить URL, связанный с примененным datafeed и настраивать дополнительную информацию о: кодировке файла, его формате (CSV, XLS или XML), формате прим...

  • Where can I find a list of all the webhooks that I have set?

    In the Webhook list page you will find a list of all the webhooks that you have set for your shop, and also other important details: the webhook type, format, action triggered, and the webhook status (active...

  • What settings can I apply to the webhook?

    Before adding a webhook, you need to define several settings for it. In the Add new webhook page, you need to choose the webhook type you want to add (product, profile, order, coupon) and to set...